রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

as365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী — তবে মনে রাখবেন, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
as365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছে যাবে।
ইমেইল সহায়তা support@as365-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই পথেই গ্রহণ করা হয়।
মেসেজ চ্যানেল মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়ার পর তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু হবে।
তথ্য সুরক্ষার কাঠামো

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — সব পথে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি নীতি, ডেটা রিটেনশন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় এবং প্রতিটি পেমেন্টের সময় SSL দিয়ে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়; তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। কুকি বন্ধ করা যায় তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; সেই সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

আপনার অধিকার

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইল অ্যাক্সেস ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সেবা তখন সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত নম্বরে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শেষে উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

as365 Bangladesh as365 লগইন প্রশ্ন ডিলার্স চয়েস লাইভ এনবিএ বাস্কেটবল বেটিং